作为一个新产品，经常使用产品分析报告来测试自己，但如果不寻求方法，盲目做产品分析报告，即使投资收获很少，所以作为一个新产品，你的第一步不是做产品分析报告，而是学习正确的写作姿势。

在撰写产品体验报告或分析竞争产品时，新产品往往找不到合适的系统。本文从用户使用产品的过程路线将产品体验报告分为下图所示的六个维度。本文分别阐述了产品分析过程中六个维度的操作过程。

本文结构

一.产品概览

一开始，文档简要介绍了产品体验环境、手机平台、软件版本等信息。毕竟，这不是一个测试。

首先要说明产品的市场状况：

简单分析总结产品所在行业；

市场上的产品数据，如排名，与竞争产品相比在哪里？

二是总结产品本身：

总之，产品定义。总结产品定位，包括用户、产品定位或主要功能。甚至是产品slogan。

三个用户肖像。列出目标用户的类型，并简要描述三个目标用户组。（有时你只能写一个主要用户，写三个来促进思考）。比如爱呆在宿舍里的大学生。

三种用户场景。列出三种用户场景，即用户在什么情况下可以使用该产品。比如在卧室的床上。

三个用户目标。即用户使用产品做什么，完成什么任务。比如看美女表演，满足色欲。

二.产品分析(产品体验报告中最重要的部分)

产品结构图

使用思维导图绘制产品功能结构图。根据本图，可以分析各功能层次和功能分类框架，进一步分析功能层次的合理性。如功能入口太深，或次要功能入口太直接等。您可以在此基础上提出自己的功能结构优化建议。

用户使用流程图

根据用户使用产品的操作路线绘制流程图。

如果该应用程序专注于解决一个需求，则只有一个用户使用过程的路线图，基于该路线的功能体验分析。

如果应用程序比较复杂，用户使用流程的路线不止一条，那么只能选择几条核心功能需求的路线进行功能体验分析。例如，分析移动淘宝，只能分析购物过程，省略成本效益、拍卖等功能。

功能体验分析（首要任务）。根据上述用户使用流程图中的步骤，使用任务检查方法，再次访问需要体验的功能使用流程。通过这个过程，您将了解用户在实现需求的过程中经历了什么，并使用了什么功能。本过程可从以下两个层面进行分析：

宏观层面：整体掌握和分析所有页面；用户是否需要需求或功能？完成任务的路线是否太长？核心功能点的入口是否太深？提取优缺点，并对缺点提出自己的建议。

具体层面：逐页分析单独选定的页面。在功能方面，一个页面是多余的还是鸡肋？将功能放置在相应的页面上是否合理？在体验方面，按钮是否足够引导？有误导性吗？这个页面很丑吗？视觉是误导性的吗？交互是否清晰，是否符合用户心理模型？分析优缺点，并对缺点提出建议。

附录：在这个过程中，也可以根据用户体验的五个要素进行分析，但使用五个要素很容易导致大而不完整，从而使产品体验失去意义。体验范围可以提前确定，并根据用户体验的五个要素进行分析。

五级用户体验

三. 竞品分析

在对产品本身进行深入分析后，还应在市场上适当选择与产品相关的竞争产品进行水平分析。这里对竞争产品的分析主要是针对竞争产品的战略、功能和用户体验的优缺点。最后，将竞争产品的优势附加到这一部分中。这里的竞争产品分析也可以从宏观和具体的角度进行：

宏观层面：主要的竞争对手是什么？当前的市场模式是什么，该产品在市场上的位置是什么？竞争对手如何满足用户的需求？竞争对手的优缺点和值得借鉴的优势是什么？

具体层面：竞争对手具体的优秀功能？与竞争对手的功能差异？UI与互动的优缺点？通过比较，该产品需要借鉴竞争产品进行改进。

四.用户意见

可以从APP Store ，知乎，Android应用市场，查看相关评论，选择有代表性的意见，附在体验报告上，不需要逐一分析，只根据用户评论给出自己的意见或建议。

五.如果我是PM

站在战略层面，深入思考产品方向，分析产品商业模式是否有其他模式，寻求新策略，思考产品方向是否有更新的游戏玩法，总结产品建议。

总结本应用和竞争产品应用的使用，谈谈对用户市场的理解，是否有可能深入挖掘用户的其他需求。

PS：如果自己手法不够纯熟，不要班门弄斧提出战略性意见，容易弄巧成拙。

作为局外人，产品运营策略变量大，一般很难对产品运营策略进行深入分析。这里简单提一下运营建议或策略。

原文链接：http://www.shayumeichuang.cn/index.php?c=show&id=80074